> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ayiconnect.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Para familias: ¿Por qué me facturaron dos veces?

Si se le ha facturado dos veces por accidente, comuníquese con nuestro equipo de soporte en ask@ayiconnection.com lo antes posible. Podrán emitir un reembolso por el pago duplicado. No discuta la duplicación, ya que la revisión llevará más tiempo.